FRETE

O valor do frete varia de acordo com a região da entrega e tipo de mercadoria. Os nossos produtos são entregues por Transportadora ou pelos Correios.

O frete poderá ser gratuito dependendo da região e somente para compras que não ultrapassem o limite estipulado pelos Correio. Ex: (comprar +5 produtos)

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega do seu pedido varia de acordo com a região que você mora, conforme abaixo:

• Sul e Sudeste: até 07 dias úteis
• Centro-Oeste e Nordeste: até 14 dias úteis máximos
• Norte: até 14 dias úteis máximos

O prazo começará a ser contabilizado somente após a aprovação do pagamento, por parte da administradora do cartão de crédito ou banco (pedidos feitos via Pix são aprovados instantaneamente e postados no mesmo dia se forem feitos antes das 14:00)

Na compra de mais de um item por pedido, as entregas podem ser realizadas separadamente, em datas diferentes, variando de acordo com a modalidade de entrega da transportadora e disponibilidade do produto.

As entregas são realizadas das 8h às 18h, de segunda a sexta, em todo território nacional, por transportadoras contratadas ou pelos Correios.

ALTERAÇÃO DE ENDEREÇO DE ENTREGA

Em virtude do cálculo do frete e da variação na alíquota dos impostos envolvidos na transação, não será possível alterar o endereço de entrega para outra faixa de CEP após a realização do pedido. Caso seja necessária a alteração, o cliente deverá solicitar o cancelamento do pedido, para a realização de uma nova compra com os dados corretos.

DICAS IMPORTANTES:
– O cliente deve ficar atendo ao e-mail cadastrados no ato da compra pois as informações de envio e o código de rastreio serao enviadas por e-mail num prazo máximo de 72horas após o pedido ser realizado)
– É importante guardar a Nota Fiscal recebida no momento da entrega dos itens comprados e os e-mails transacionais da compra como garantia.
– A embalagem original do produto comprado, assim como manuais, itens e acessórios que o acompanham devem ser conservados em boas condições. Em caso de troca ou devolução, estes itens serão avaliados;
– O cliente deve fazer a conferência dos itens do pedido e da nota fiscal no ato da entrega e jamais aceitar um produto com a embalagem violada;
– A Fracassado Shop se responsabiliza inteiramente pela qualidade dos produtos durante todo o trajeto, enquanto transportados até o seu destino.

Boas compras!